ANALISTA DE VENDAS I - UPSELL

De empreendedores para empreendedores. A ConnectPlug surgiu das experiências de empresários que, insatisfeitos com os ERPs tradicionais, decidiram arregaçar as mangas e criar seu próprio programa.

O sistema foi o resultado de um trabalho árduo, lado a lado com engenheiros da computação. Com design simples, navegação direta e planos atrativos, a ConnectPlug oferece a melhor solução de gestão e frente de caixa PDV para PMEs, possibilitando que elas otimizem os controles de estoque, vendas, compras e outras rotinas.

Acreditamos que é a soma das nossas diferenças que transforma nossa empresa em um local melhor, em que cada pessoa se sinta livre e segura para ser de fato quem ela é. Assim, temos Inclusão & Diversidade como um dos sete princípios que regem nosso negócio e é a partir dele que incentivamos cada um a desenvolver seu potencial completo e a fazer novas ideias nascerem e prosperem por meio da tecnologia. Queremos no nosso time quem compartilha da nossa paixão por desenvolver!

Nossa missão:

“Garantir uma experiência de suporte ágil, eficiente e de alta qualidade, solucionando as necessidades técnicas dos clientes com empatia e excelência. Nosso objetivo é não apenas resolver problemas, mas também proporcionar tranquilidade e confiança em cada interação, atuando de forma proativa para melhorar continuamente nossos serviços e contribuir para o sucesso de nossos clientes.”

Desde 2021 a ConnectPlug faz parte do grupo LWSA.

O Analista de Vendas I irá atuar com uma carteira de clientes ativos da empresa, ou seja, criar um relacionamento, em que ele será o responsável por tratar de assuntos relacionados ao plano assinado por esse clinte.

O objetivo do setor é o aumento da receita e, sempre que possível, evitar ao máximo a redução de receita (downgrade).

• Renovação de contratos anuais dos clientes;
• Upgrade e dowgrade de módulos contratados;
• Migração de planos dos usuários;
• Negociação de mensalidades;
• Acompanhamento da base de clientes ativos;
• Construir e manter bons relacionamentos com os clientes;
• Controle e organização dos dados referente ao setor de upsell.

• Já ter atuado com Atendimento;
• Habilidades de comunicação oral e escrita;
• Ser usuário e ter habilidade para uso da informática e tecnologia;
• Ser dinâmico e Proativo;
• Saber lidar com negações de clientes;
• Rápido aprendizado, capacidade de assimilar, aprender processos em um ambiente de trabalho dinâmico.

A ConnectPlug se destaca no mercado por oferecer diversas ferramentas e recursos para facilitar a vida dos empreendedores e garantir o sucesso de seus negócios. Somos uma empresa que proporciona ao empreendedor um ecossistema de soluções em software com tecnologia de ponta em automação e gestão completa de negócios.

Com foco em diversos segmentos, do food service a lojas de varejo em geral, estamos presentes em 100% dos estados brasileiros, auxiliando milhares de usuários em todo o país. 

NOSSO PROPÓSITO

O propósito da CPlug é auxiliar empreendedores em todo o país, oferecendo ferramentas e recursos para o controle eficiente das operações, melhorando a produtividade e a tomada de decisões estratégicas.

Fornecemos tecnologia avançada, com uma interface intuitiva, para otimizar processos e garantir o sucesso dos empreendimentos. Somos uma parceira confiável, com suporte especializado e soluções que impulsionam o crescimento e a prosperidade dos negócios dos nossos clientes.

SOMOS LWSA

Desde 2021, a CPlug faz parte da LWSA - um ecossistema de soluções digitais, que possui a missão de fazer negócios prosperarem por meio da tecnologia.

A LWSA atua de forma sinérgica nos segmentos de e-commerce e marketplace, gestão, ERP e PDV, presença digital, commerce enterprise, atendimento, social, serviços financeiros e logística.

Seu DNA é marcado pelo espírito colaborativo, inovador e focado no desenvolvimento pessoal e profissional de todos na equipe. Na LWSA, unimos forças em um ambiente onde a colaboração, o aprendizado e o crescimento são valores fundamentais. Valorizamos o respeito, a autonomia e a diversidade, cultivando um lugar no qual as ideias prosperam.

Venha fazer parte do nosso time e apoiar na transformação da tecnologia.

Aqui, a sua carreira encontrará um ecossistema de possibilidades.